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Empreendedorismo
Como melhorar a gestão da sua loja virtual em marketplace
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Descrição
Curso online gratuito do Sebrae em Parceria com a Magazine Luiza. O curso "Como melhorar a gestão de sua loja virtual em marketplace" ensinará ao participante quais são os principais aspectos da gestão de uma loja virtual em marketplaces, bem como seus indicadores e ferramentas oferecidas pelas operadoras de marketplaces.
Este curso online apresenta como melhorar a gestão da sua loja virtual dentro de um marketplace. Aqui; você aprende o passo a passo para administrar processos essenciais; acompanhar métricas e usar as ferramentas disponíveis para fazer sua operação funcionar com mais organização e eficiência.
A solução é ideal para você; que já decidiu vender em marketplaces e quer garantir que essa estratégia realmente gere resultados. Se você é MEI; microempresa; artesão ou produtor rural e precisa entender como controlar pedidos; desempenho; prazos e atendimento ao cliente; este curso foi pensado para apoiar sua rotina.
A proposta surgiu porque muitos empreendedores entram nos marketplaces; mas enfrentam dificuldades para gerenciar a loja virtual; interpretar os indicadores ou usar os recursos oferecidos pela plataforma. Sem essa gestão; o negócio perde oportunidades de vendas; recebe avaliações ruins e deixa de crescer e o curso existe justamente para ajudar você a evitar esses problemas.
Ao participar; você terá mais clareza para monitorar as métricas da sua loja; aproveitar ferramentas de gestão e organizar processos que tornam sua operação mais profissional. É um apoio prático para fortalecer seu desempenho no marketplace e ampliar seus resultados com mais segurança.
Ao final espera-se que você seja capaz de:
- Reconhecer os processos essenciais para a gestão de uma loja virtual dentro de marketplaces.
- Identificar ferramentas de gestão oferecidas pelas plataformas para organizar operações e atender demandas.
- Analisar métricas e indicadores que revelam o desempenho das vendas e a experiência do cliente.
- Aplicar práticas básicas de monitoramento e controle para melhorar a operação da loja no marketplace.
- Avaliar oportunidades de melhoria contínua a partir dos dados e informações disponibilizados pelas plataformas.
- Gestão de compras e estoques
- Formação do preço de venda
- Gestão do fluxo de caixa
- Administração dos pedidos
- Gestão do relacionamento com os clientes
- Métricas para a gestão da performance
- Ferramentas de gestão dos marketplaces
Vamos lá?
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